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Call center e telefonia. Come difendersi

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I call center ci chiamano alle ore più impensate per proporci offerte tariffarie e cambi di gestore telefonico, della luce, del gas. Conviene stipulare contratti al telefono?

E ancora, nel settore della telefonia il consumatore si trova assediato da finte promesse (i piani tariffari “per sempre”) e da servizi pagati ma non richiesti. Contestare gli inadempimenti contrattuali rischia di diventare un vero e proprio lavoro.

In questa intervista a DiMartedì diamo alcuni consigli su come muoversi nella giungla delle contestazioni telefoniche.