L’Agenzia delle Entrate mette alle strette i cittadini che dovranno scegliere fra pagare un canone non dovuto o vedersi chiedere 5 anni di arretrati dalle società elettriche. Ieri l’Agenzia delle Entrate ha prorogato al 16 maggio 2016 i termini per la presentazione dell’autodichiarazione di non detenzione di una tv, per evitare di trovarsi addebitato in […]
Truffe porta a porta, phishing, trashing, clonazione di bancomat e di carte di credito contactless. Come difendersi? E ancora, sicurezza alimentare, norme, frodi e tutela del consumatore. Ne parliamo a DìMartedì il 19 aprile 2016, dalle ore 21.15. Segui la diretta in streaming
Buone notizie per chi ha il telefono fisso a casa con tariffa a consumo. Dopo la diffida dell’Agcom, Telecom Italia Spa ha comunicato che sospenderà “l’applicazione della rimodulazione tariffaria di TIM Voce per i clienti residenziali di telefonia fissa che sarebbe dovuta decorrere dal 1° aprile”. Come avevamo denunciato all’Agcom, il 22 febbraio 2016 Telecom […]
Apprendiamo dalla stampa di oggi che il Sottosegretario allo Sviluppo economico, Antonello Giacomelli, ha rassicurato gli italiani – con un post su Facebook – su diversi aspetti del canone Rai in bolletta, primo fra tutti il fatto che sul canone/imposta Rai è cambiata solo la modalità di pagamento, e che l’Agenzia delle Entrate rassicura sul […]
Al mondo di sicuro ci sono le tasse e la morte. E – aggiungiamo – di sicuro se c’è una non ci sono le altre, e viceversa. Per l’Agenzia delle Entrate però, non è così, almeno per quanto riguarda il canone in bolletta, poiché chiede ai cittadini di autodichiarare l’avvenuto decesso dell’intestatario della bolletta elettrica, […]
Sul canone Rai in bolletta è indispensabile che il Ministero dell’economia e delle finanze intervenga con estrema urgenza. E non ci riferiamo solo alle responsabilità che il Consiglio di Stato gli ha ricordato che “deve assumersi” occupandosi del decreto ministeriale in materia di canone in bolletta. Occorre soprattutto che il Ministro ponga un freno ad […]
Il Consiglio di Stato ha “sospeso” il proprio parere sul decreto ministeriale sul canone Rai, di fatto restituendolo al mittente e indicando le modifiche da apportare. Il Consiglio di Stato, in buona sostanza, accusa il Ministero dello Sviluppo economico di aver abbandonato i cittadini, e di continuare a farlo: non si può limitare ad emanare […]
Sicurezza alimentare, norme, frodi e tutela del consumatore. Ne parliamo a DìMartedì il 12 aprile 2016, dalle ore 21.15. A questo link é possibile seguire la puntata in streaming.
Dopo Vodafone e Telecom, anche Wind Telecomunicazioni Spa prova ad attivare ai suoi clienti servizi opzionali a pagamento spacciandoli per modifiche contrattuali. Parliamo di All Inclusive Maxi, il servizio che Wind inizierà ad attivare dal 29 aprile 2016 ai propri clienti con sim ricaricabile. Il servizio reso – al prezzo di 1,50 euro ogni 4 […]
Con la guida “Canone Rai – Manuale di sopravvivenza per contribuenti” abbiamo cercato di dare risposta alle tante domande degli “abbonati” alle prese con le nuove modalità di riscossione del canone Rai. Le modifiche al canone Rai, introdotte dalla legge di stabilità 2016, hanno creato nei contribuenti molti dubbi su chi è tenuto a pagare […]
La Polizia di Stato ha comunicato, tramite il proprio account Facebook che è in circolazione un tentativo di phishing relativo al pagamento del canone Rai online. Il phishing è una particolare tipologia di truffa online, che consiste nell’inviare mail massive che riproducono loghi o simboli – della Rai in questo caso – per ingannare chi le […]
Se nell’arco di tre settimane viene emesso il provvedimento con le istruzioni per le autocertificazioni sul canone Rai (24 marzo 2016), e il 4 aprile 2016 l’Agenzia delle Entrate fa una prima modifica al modulo, e poi di nuovo il 6 aprile 2016 viene annunciato dal sottosegretario allo Sviluppo Economico, Antonello Giacomelli, che il termine […]
Glucosio: il Tribunale UE non autorizza l’inserimento di slogan che ne incoraggiano il consumo nelle etichette alimentari dott.ssa Cristiana Olivieri L’Unione Europea definisce in maniera molto dettagliata le procedure per l’etichettatura di generi alimentari e prodotti che possono avere un impatto importante sulla salute. Tutta la normativa sui beni di consumo – soprattutto quelli […]
ImpazziRai… secondo gli spot pubblicitari pagare il canone Rai è facile come accendere la luce, non può dirsi altrettanto per chi il canone non deve pagarlo. E per chi invece ha una tv, siamo al sicuro dal rischio di doppi pagamenti? E ancora, sicurezza alimentare, norme, frodi e tutela del consumatore. Ne parliamo a DìMartedì […]
Le indicazioni su come procedere per l’esenzione del pagamento dell’imposta/canone Rai per coloro che si ricoverano in una casa di riposo sono sparite dalla pubblicistica ufficiale della Rai e dell’Agenzia delle Entrate. Ma è a nostro avviso ancora possibile. Fino al 31 dicembre 2015, infatti, era presente sul sito Rai dedicato agli abbonamenti TV la […]
Sull’aumento (quadruplicamento) delle tariffe della telefonia fissa Telecom non molla, e la buona notizia è che non molla nemmeno l’Agcom che, oltre a diffidare il gestore telefonico tenuto per legge a garantire il servizio universale di telefonia, annuncia l’apertura di un procedimento per determinare, e imporre a Telecom, le tariffe del servizio universale. Dal 1 […]
Nonostante la diffida formale a cessare l’attivazione di Tim Prime spacciandola per modifica contrattuale, ricevuta dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom), Telecom Italia Spa ad oggi non ha ancora ottemperato e sul sito internet della società nulla è stato modificato. Telecom purtroppo non è nuova a tali condotte. Ricordiamo che l’anno scorso aveva ricevuto […]
Dopo l’apertura di una istruttoria dell’Antitrust, l’Agcom diffida Telecom Italia Spa dall’attivare Tim Prime sulle sim ricaricabili E’ notizia di oggi pomeriggio che sul caso Tim Prime è intervenuta su nostra segnalazione, oltre all‘Antitrust, anche l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) diffidando la società Telecom Italia Spa dall’attivare Tim Prime. Correttamente ritiene l’Autorità che […]
Come non pagare il canone Rai. L’Agenzia delle Entrate ha pubblicato le istruzioni per l’invio dell’autocertificazione di non possesso. Nottetempo l’Agenzia delle Entrate ha pubblicato online il provvedimento contenente il modulo di autocertificazione che deve presentare chi non possiede una tv, per evitare di pagare il canone Rai in bolletta. Una tempistica che lascia […]
Il 16 marzo 2016 l’Antitrust ha condannato Vodafone alla multa di un milione di euro per l’illegittima attivazione del servizio accessorio non richiesto “Vodafone Exclusive”, vietando alla società la continuazione della condotta. Il provvedimento però si limita a sanzionare Vodafone solo per i contratti di telefonia che gli utenti hanno sottoscritto dopo il 13 giugno 2014 […]
Dopo la nostra denuncia, l’AGCM ha aperto un procedimento nei confronti di Telecom Italia Spa per l’attivazione automatica e non richiesta di “Tim Prime” al costo di 0,49 euro alla settimana Entro il 10 aprile 2016 i clienti con sim ricaricabile TIM riceveranno questo sms: “Cambiano le condizioni economiche del tuo piano base: a partire dal […]
La bozza di decreto sul canone Rai in bolletta è pronta da due settimane, le indiscrezioni continuano, ma alla bozza già circolata non aggiungono nulla. Quindi: perchè non pubblicarla? Perchè manca l’accordo sui compensi per le società elettriche che, da brava lobby, tengono sotto scacco il Governo: se non vengono stanziati i soldi il meccanismo […]
Giovedì 17 marzo a Piazza InBlu, dalle 9.40, abbiamo commentato le più recenti novità in tema di canone Rai in bolletta. Il decreto ministeriale sul canone Rai in bolletta tarda ad arrivare per due motivi: il Governo ha inserito in canone in bolletta senza prima capire come fare le società elettriche chiedono una remunerazione per […]
A DiMartedì, su La7, parleremo della lotta per sfiancamento che i consumatori devono sostenere per difendere le proprie tasche da richieste di pagamento illegittime. Telefonate indesiderate da call center. Come difendersi? Il Registro delle opposizioni funziona? Perchè se mi sono iscritto al Registro ricevo comunque le telefonate di call center che vogliono vendermi prodotti e […]
A chi non è capitato di essere bersaglio di telefonate da parte dei call center dei più disparati operatori, spesso con frequenza quasi intollerabile? Qualche volta, poi, dopo aver risposto al telefono che squilla con insistenza, dall’altro capo non riceviamo alcuna risposta. dott.ssa Cristiana Olivieri Le telefonate mute da parte dei call center sono una […]
A partire dal 1 aprile 2016 il costo di ogni chiamata dal telefono fisso Tim/Telecom – se non si ha un piano a forfait – aumenterà da 10 a 20 cent al minuto con uno scatto alla risposta pari a 20 cent. Si parla di circa 700 mila utenze, per le quali fare una telefonata […]
La premessa (e promessa) del Governo all’indomani della legge di stabilità era che dal 2016 pagare il canone sarebbe diventato “più facile”. In barba alle semplificazioni, la bozza di decreto ministeriale di cui oggi si ha notizia disciplina addirittura il meccanismo di rimborso per i canoni pagati ingiustamente. Ora, prevedere un meccanismo di rimborso dell’imposta/canone Rai […]
Intermediazione immobiliare delle banche e possibilità di riprendersi la casa dopo 18 rate di mutuo non pagate. Provvedimenti a favore o contro il consumatore? E ancora bollette della luce, del gas e dell’acqua. Se arriva una bolletta pazza bisogna pagare comunque? Ne parliamo stasera a DiMartedì su La7. A questo link é possibile rivedere la […]
Telecom raddoppia, e in alcuni casi quadruplica, il costo delle chiamate da rete fissa. Come fare a recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza pagare penali e costi di disattivazione Il 22 febbraio Telecom ha pubblicizzato su alcuni quotidiani il raddoppio del costo delle chiamate per la telefonia fissa. A partire dal 1 […]
L’anello debole della macchina perfetta (stando alle rassicurazioni governative) del canone Rai in bolletta saranno i Comuni. Ciò perchè, in attesa della costituzione della futura Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente, sono i Comuni gli unici depositari delle liste anagrafiche aggiornate. E’ vero che le compagnie elettriche sono già in possesso di alcuni dati (per i […]
E’ notizia di oggi, che sarebbe quasi pronta la bozza di decreto attuativo del canone Rai in bolletta. Un punto in particolare desta forti perplessità, sul quale chiediamo al Ministero dello sviluppo economico di correggere il tiro ed evitare di danneggiare i consumatori/contribuenti favorendo abnormemente le società elettriche. Si apprende infatti che, se l’utente/contribuente effettua […]
Il malumore sul canone Rai in bolletta ha risvegliato gli animi di chi, fino a ieri, si era limitato ad evaderlo. L’invito all’evasione “attrae” -perché è la tipica soluzione italiana alla “fatta la legge trovato l’inganno”- ma non ci sembra un bel messaggio. Prima di tutto perché l’evasione fiscale non è la soluzione, violare la […]
Telecom/Tim ha annunciato il raddoppio dei costi delle chiamate a consumo da telefono fisso verso i telefoni fissi e i cellulari nazionali. La modifica interesserà tutte le utenze che non hanno attive tariffe a forfait e i costi delle chiamate aumenteranno da 10 a 20 cent al minuto. Sarà inoltre previsto uno scatto alla risposta […]
A due mesi dall’entrata in vigore della legge di stabilità e a due settimane di ritardo nell’emanazione del decreto attuativo e del provvedimento che indicherà come autocertificare di non avere una TV (doveva essere emanato entro il 15 febbraio), web e media si sbizzarriscono sulle soluzioni possibili per evadere l’imposta, da una parte, e su […]
Tim Prime è il nuovo servizio a pagamento (euro 0,49 a settimana) che verrà attivato dal 10 aprile sulle ricaricabili TIM senza il consenso del cliente. Come difendersi La strada l’ha aperta Vodafone con il servizio a pagamento (1,90 euro al mese) “Vodafone Exclusive”, illegittimamente attivato senza alcun consenso da parte dei clienti/consumatori. Economicamente parlando, […]
Gli italiani hanno iniziato a ricevere la nuova bolletta 2.0, più chiara e sintetica. È davvero più utile? Alzi la mano chi, aperta la bolletta dell’energia elettrica, riesce a interpretarla e a capire se l’ultima irripetibile offerta alla quale ha aderito cambiando gestore è veramente un affare oppure no. Il mercato libero propone infatti offerte […]
Che il canone Rai verrà addebitato in bolletta è ormai chiaro a tutti. Ma costerà davvero 100 euro? Già le compagnie elettriche chiedono allo Stato di essere pagate per il servizio di riscossione, e questi costi andranno ovviamente ad incidere sulle tasche degli italiani. C’è poi il rischio di doppie fatturazioni del canone in caso […]
Le società elettriche chiedono al Governo chiarezza e compensi economici per riscuotere il canone in bolletta, ma la lotta all’evasione del canone Rai non può passare per ulteriori esborsi da parte dei cittadini. La Rai ci martella da settimane con spot su quanto è semplice pagare 100,00 euro di canone, e le spese per la […]
Solo qualche settimana fa, il presidente di Assoelettrica, Chicco Testa, durante un dibattito televisivo ironizzava sull’eccessivo “allarmismo” da noi creato sul canone Rai. Ieri è scaduto il termine per l’emanazione del decreto ministeriale che avrebbe dovuto dare le indicazioni su come riscuotere il canone Rai in bolletta e del decreto non si vede nemmeno l’ombra. […]
H3G e Mobilepay: attivazione servizi non richiesti al costo di 20 euro al mese. Denuncia all’Antitrust per pratica commerciale scorretta aggressiva. Come difendersi? Quella degli utenti internet che usano smartphone e tablet, da una parte, e dei gestori telefonici dall’altra e’ una guerra senza quartiere. Vince chi non molla e chi controlla nevrastenicamente sms ricevuti […]
Leasing immobiliare Il leasing immobiliare conviene davvero agli under 35? Chi ci guadagna e chi ci perde? Pro e contro di uno strumento più vantaggioso per banche e intermediari che non per i consumatori. Canone Rai Perchè gli italiani lo odiano? Ne parliamo stasera alle 21.15 su LA7, nel corso della puntata di […]
Si è appena conclusa l’istruttoria Antitrust su Vodafone Exclusive, servizio attivato automaticamente da Vodafone a tutti i propri clienti a partire da settembre. In caso di condanna, i rimborsi dovuti ai consumatori ammonterebbero a 171 milioni di euro Si è conclusa l’istruttoria del procedimento avviato dall’Antitrust, su denuncia di Aduc, nei confronti di Vodafone per […]
Banalizzando e semplificando, la normativa sul bail-in – in vigore dal 1 gennaio 2016 – prevede che in caso di dissesto finanziario di una banca non sara’ piu’ possibile “salvarla” con soldi pubblici o delle banche centrali, ma dovra’ salvarsi da se’. O meglio, si salvera’ con i soldi degli azionisti, degli obbligazionisti e – […]
dott.ssa Cristiana Olivieri In caso di addebiti in bolletta di telefonate mai effettuate dal titolare della linea telefonica, è l’utente che deve dimostrare il malfunzionamento del contatore telefonico La Corte di Cassazione, III sezione civile, ha di recente chiarito come vanno ripartiti gli oneri in giudizio tra il gestore del servizio telefonico e l’utente, nel […]
Sono arrivati i tanto attesi chiarimenti dell’Agenzia delle Entrate, sotto forma di “comunicato congiunto” con la Rai. Più che un chiarimento, in verità sembra uno spot pubblicitario e con un grave errore che, essendo a danno del contribuente, visti i trascorsi di questa imposta e dei suoi atavici sistemi incivili e illegali di riscossione, ci […]
Canone Rai in bolletta. Chi deve pagare entro il 31 gennaio? Entro quando dovrà pagare chi ha una tv e una bolletta intestata, ma non ha residenza in quel luogo? E chi ha la tv nella propria abitazione di residenza ma la bolletta è intestata ad altra persona? E chi convive con altri (studenti fuori […]
Canone Rai in bolletta. Quando deve pagare chi non ha la bolletta intestata? Il silenzio di Rai, Agenzia delle Entrate e Ministero stanno per provocare le prime vittime… Il sito della Rai, dopo essere stato off line per alcuni giorni è tornato visibile, ma ancora nessuno ha chiarito se chi non ha bolletta della luce […]
Fino all’anno scorso, proprio in questo periodo e fino al 31 gennaio andavano in onda, sui canali RAI, le pubblicità progresso che promettevano ricchi premi a chi avesse pagato il canone RAI. Lo ricordate, vero? Si chiamava “Telefortuna” ed era un concorso a premi per i “vecchi e nuovi abbonati RAI”: in palio, per i […]
Il procedimento avviato dall’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) nei confronti di Vodafone, per l’attivazione automatica di Vodafone Exclusive, si avvia alla conclusione e – per fornire all’Autorità un quadro completo della situazione attuale – chiediamo l’aiuto degli utenti del web. Oggetto del procedimento è la presunta pratica commerciale scorretta, posta in essere da Vodafone nel corso […]
Alcuni esempi di comuni offerte commerciali online: – 15 lezioni di hatha yoga e yoga nidra di un’ora ciascuna a 39 Euro invece di 375: sconto del 90% – Cena di coppia di pescato del giorno a solo 29 € anziché 85 €: sconto del 65% – Rinnova la patente auto, moto o nautica. Marca da bollo […]
Il canone Rai in bolletta: se ne parla da quasi dieci anni e con l’ultima legge di stabilità è diventato realtà. La riscossione dell’imposta RAI – perche’ sia chiaro, e’ un’imposta, non un “canone” – in bolletta è stata presentata dal Governo e dai media con tre slogan, cosi’ riassumibili: “Canone piu’ basso”, “canone in […]
L’Antitrust e’ intervenuta in materia di contratti a distanza conclusi al telefono, sanzionando H3g e Sky perche’ non rispettano il Codice del Consumo, con due recenti provvedimenti (nei procedimenti PS9981 e PS9983) in cui ribadisce che l’accettazione telefonica del contratto, anche se registrata, deve essere preceduta dall’invio delle condizioni dell’offerta per iscritto o su supporto […]
In tempo di crisi anche un euro e novanta ha il suo valore, soprattutto se moltiplicato per migliaia – o centinaia di migliaia – di clienti: stiamo parlando dell’ultimo “trucchetto” di Vodafone per far cassa a spese dei consumatori. Durante la scorsa estate, infatti, tantissimi clienti Vodafone, fra utenze con credito prepagato e abbonamenti, hanno […]
Intervista a Emmanuela Bertucci, avvocato e collaboratrice dell’associazione dei consumatori Aduc, sulla recente proposta di legge in materia di class action «Tra tutte le proposte di riforma presentate alle Camere, preferivo quella del deputato del Movimento 5 Stelle, Alfonso Bonafede. Tuttavia, benché il testo di questa legge sia stato modificato per unificarlo a quello di […]
Si fa un gran parlare in questi giorni della scandalo Volkswagen e delle class action nazionali, continentali e addirittura planetarie, pronte ai blocchi di partenza se non gia’ iniziate (circa 80 class action gia’ partite…. class action in 22 Paesi… ecc. ecc., class action europea… sia chiaro, la class action europea NON esiste). Piu’ che […]
Abbiamo diffidato dell’azione di classe sin dalla sua introduzione ritenendo che fosse un’arma spuntata, uno specchietto per allodole – piu’ che altro – per dar l’idea di aver introdotto l’azione di classe senza farlo davvero, senza che potesse avere una reale efficacia, un impatto favorevole e concreto sullo squilibrato rapporto fra consumatore e aziende. Da allora […]
Il decreto legge n. 132/2014, convertito nella l. n. 162/2014 – in vigore dal 9 febbraio 2015 – ha introdotto la negoziazione assistita obbligatoria prima di iniziare una causa con cui si intende chiedere il pagamento – a qualsiasi titolo – di somme inferiori a 50.000 euro nonche’ per tutte le cause, indipendentemente dal valore, […]
Diverse persone hanno chiesto consigli in merito ad alcune pratiche commerciali tenute dalla societa’ CRD srls che si occupa prevalentemente di vendita online di prodotti audio/video, telefoni cellulari, computer e altri prodotti tecnologici avvalendosi dei siti internet http://www.vale-shop.it/, http://www.2emmeshop.it/, , http://www.crdgame.it/ Le segnalazioni riguardano: A) la mancata consegna dei beni acquistati; B) l’opposizione di ostacoli […]
Dopo tante segnalazioni giunte dagli utenti relative al sito Italiaprogrammi, nel giugno 2011 abbiamo presentato come Aduc un esposto-denuncia all’Antitrust, affinche’ aprisse un procedimento contro la societa’ Estesa Limited, con sede alle Seychelles, che gestisce il sito. A seguito dell’esposto, l’Antitrust ha aperto una istruttoria ed il 29 agosto 2011 ha intimato alla società di cessare la sua condotta […]
Aumenta nuovamente il contributo unificato e assistiamo ormai da anni ad una graduale “riforma” della giustizia che passa dalle (e pesca nelle) tasche degli italiani. Il modo migliore che il legislatore italiano e’ riuscito a trovare per decongestionare i tribunali e’ inibirne l’accesso, rendere antieconomico il processo e – dunque – negare ai cittadini l’accesso […]
Nonostante l’Antitrust abbia condannato Italiaprogrammi, sito della società Estesa Limited, ad una multa di un milione e mezzo di euro per condotte commerciali ingannevoli, aggressive e scorrette e abbia ordinato alla societa’ di cessare le condotte, Estesa Limited – Italiaprogrammi prosegue indisturbata nelle proprie attivita’ continuando a minacciare i consumatori che non pagano. Grazie al […]
La vicenda Italia programmi sta per chiudersi, almeno per quanto concerne l’attivita’ dell’Antitrust che ha pubblicato sul sito istituzionale una nota in cui comunica che il provvedimento finale e’ atteso per febbraio 2012. Benche’ lo sforzo compiuto dall’Antitrust sia lodevole, esso non e’ sufficiente: anche a seguito di una condanna Italia-programmi continuera’ ad operare, come […]
Ad oggi chi non ha la tessera del tifoso non puo’ comprare un abbonamento alla stagione di calcio della propria squadra e non puo’ andare a vedere una partita in trasferta nel settore ospiti, mentre chi ha la tessera del tifoso puo’ comprare l’abbonamento, andare in trasferta nel settore ospiti e, notare bene, non e’ […]
Dal 1 gennaio 2011 gli operatori telefonici sono obbligati a bloccare il collegamento internet di una utenza di telefonia mobile in caso di superamento del tetto di dati previsto da contratto. Lo stabilisce una delibera dell’Agcom per contrastare il cosiddetto bill shock, cioe’ la sindrome da bolletta astronomica. Chi si connette ad internet tramite chiavetta […]
Il decreto legislativo n. 28 del 4 marzo 2010 disciplina la mediazione delle controversie, detta i criteri di abilitazione degli organismi conciliatori pubblici e privati, lo svolgimento della mediazione, le conseguenze giuridiche e i rapporti con i processi giurisdizionali. Al di la’ dei diversi aspetti tecnici del decreto, una delle circostanze di maggior interesse per […]
Cos’è l’azione giudiziaria collettiva? Con la finanziaria 2008 e’ stata introdotta una nuova azione giudiziaria collettiva, chiamata a nostro avviso impropriamente “class action”, perche’ delle class action ha decisamente poco. La normativa non e’ mai entrata in vigore nella formulazione originaria; solo la successiva modifica della norma che ne conteneva la disciplina -l’art. 140 […]
Grazie alla nostra denuncia, l’istituto di credito CheBanca! ha cambiato idea e dal 18 novembre consentira’ anche agli stranieri extracomunitari di acquistare i propri prodotti, come ha dichiarato la stessa banca al quotidiano L’Unita’ di oggi, giustificando la grave vicenda con “problemi logistici” che avrebbero impedito loro di contrarre con extracomunitari. Quali potrebbero essere questi […]
“Siamo spiacenti, ma non vendiamo prodotti agli extracomunitari, nemmeno se residenti in Italia da lungo tempo”.Sono piu’ o meno queste le parole con cui un consumatore che si e’ rivolto poi all’Aduc si e’ visto respingere la propria richiesta di acquisto di un prodotto finanziario commercializzato da CheBanca! Il nostro consumatore, extracomunitario che vive da tempo […]
Al decreto Bersani sulle liberalizzazioni ha fatto seguito uno scontato aumento delle tariffe telefoniche e i gestori si stanno “ingegnando” per recuperare gli introiti perduti. H3G sta disattivando le Sim non ricaricate negli ultimi dodici mesi, modificando i piani tariffari anche gia’ esistenti, evitando la restituzione del credito rimanente sulle Usim. Vediamo come difendersi attaccando! […]